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殡葬服务是不能提倡微笑服务的服务行业。勤换衣服,工作装要经常洗,熨整齐无皱折,保持身体清洁,无异味。这不仅是健康的需要,也是文明的表现,有利于与人交往。头发梳理整齐、面部保持干净。男士一般不得留胡须,不留披肩长发,女服务人员不化浓妆艳妆。保持唇部润泽,饭后以水清理口腔,保持口腔清新,以适合近距离交谈。手部干净,指甲修剪整齐,男服务人员不留长指甲,女服务人员不涂抹鲜艳指甲油。女服务人员宜使用清新、清淡的香水。男士亦可于腋下等处喷一点点清淡的香水。男女礼仪服务人员均须穿着工作服。男女礼仪服务人员均须佩戴工作证,卡式工作证一般端正佩戴于左胸前。男服务人员腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。男服务人员的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。女殡仪服务人员比较好不要穿裙装上岗,裤子不得露出小腿,丝袜无勾丝、脱丝的现象。男女服务人员均不得戴墨镜。不佩戴有声响的饰物。此外,各地民俗中若有殡葬禁忌一类的装束,宜须一体遵守。 对殡葬行业而言，先要弄清楚服务对象是“人”，服务目标是“有尊严、有价值”。深圳罗湖区殡仪火葬电话
对于临终关怀的具体方法，近代高僧印光法师在《临终三大要》一文中作了详细的解说。法师认为，临终关怀应当从以下三个方面入手：首先，善巧开导安慰，令生正信。一个即将离世的人，往往会对世事和亲友十分眷恋，不忍离开人世。这时，他们往往会对即将来临的死亡显露出恐惧和悲哀的神情。对于临终之人，应当用温暖爱抚的语言来安慰他们，让他们能够放下一切执著，进入宁静平和的心境。交代后，便置之度外，即作我今将随佛往生佛国，世间所有富乐、眷属，种种尘境，皆为障碍，致受祸害，以故不应生一念系恋之心。深圳殡仪24小时电话殡葬礼仪花篮和庆典花篮的区别在于寓意不同，故花材不同。
对殡葬行业而言，先要弄清楚服务对象是“人”，服务目标是“有尊严、有价值”。但目前，殡葬行业的服务还存在制式化现象，比如寿衣、墓碑、花圈、仪式设计等方面选择单一，要创新发展殡葬服务，必须从目前的有形服务和产品中解读背后的文化。殡葬服务的文创离不开“爱、祝福、思念、人文故事、尊重、敬畏”等关键词。如以“圆”形吊顶的场景体现“人生圆满”的主题，搭配定制的花瓶，从材料、造型、颜色上相呼应，体现干净、素雅，用心；灵堂的设计不一定要鲜花铺满，关键是要有故事。如今，殡葬行业的文创还体现挖掘印记、开发印记、存储印记的阶段，未来，则需要“人生印记博物馆”的文创产品向大众传递价值观。
仪容仪表是我们处于静态时所呈现给人的直观静态形象,即人们常说的衣着打扮。由于殡葬职业的特殊性,因而殡葬礼仪人员上岗时,对仪容仪表不仅有一般服务业的规范,还有自己职业的一些特殊规范。礼仪人员面对家属时,要精神饱满,情绪友好,表现温情,但不能面露微笑,要防止流露出厌烦、冷淡甚至僵硬、緊张和愤怒的表情。这不仅是一种职业态度,也是一种积极的人生态度,它使我们对自己的职业充满热情,而不是充满无奈。殡葬服务是不能提倡微笑服务的服务行业。我国的殡葬礼仪成形于西周。
宗教文化不同。在丧葬中，西方国家基本上属于宗教式的丧葬礼仪。西方丧葬礼俗主要受基督教文化的影响。基督教将每一个人的灵魂直接与上帝，不允许偶像崇拜，崇尚灵魂升华而轻视肉体，因此西方的丧葬风俗是简丧薄葬。基督教的丧礼更多的是为死者祈祷，祝其灵魂早日升入天堂，解脱生前痛苦。近现代以来，由于西方崇尚“个人本位”，主张“以个人为中心”，因此在丧礼中，根据宗教礼仪，重在安置死者的“灵魂”。从它的丧葬仪式可以看到他们的宗教传统。殡葬礼仪服务为逝者家属提供了一个共同表达哀思和怀念的平台。深圳罗湖区殡仪火葬电话
骨灰盒是纪念逝去亲人的重要载体，它见证着生与死的离别，寄托着无尽的哀思。深圳罗湖区殡仪火葬电话
每一个民族身上都带有自己的文化，中西方两种自成系统的文化传统充分体现了中西方民族的文化差异。中西文化虽然经过数百年的和交融，各自的界限已经不是特别明显，但无论中方还是西方文化的主导地位还是自身文化脉系的传承，还具有明显的文化差异。从中西方传统的丧葬礼仪之中，我们可以明显地感觉到这一差异。宗教文化不同。在丧葬中，西方国家基本上属于宗教式的丧葬礼仪。西方丧葬礼俗主要受基督教文化的影响。基督教将每一个人的灵魂直接与上帝，不允许偶像崇拜，崇尚灵魂升华而轻视肉体，因此西方的丧葬风俗是简丧薄葬。深圳罗湖区殡仪火葬电话
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